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Le ministère des Awqaf développe le travail soumis aux auditeurs dans le «service citoyen»

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Le ministère des Awqaf et des Affaires islamiques a confirmé que le Citizen Service Bureau avait développé le travail soumis au public et amélioré la communication avec les auditeurs internes et externes au ministère. Alors que la période précédente avait vu le début des travaux de développement liés à la réalisation d'opérations d'emploi et à la réception de plaintes, suggestions et systèmes informatiques.


Bader Turki, sous-secrétaire adjoint aux affaires administratives et financières au ministère des Awqaf et des Affaires islamiques, a déclaré


Al-Otaibi dans un communiqué de presse: Le développement remarquable constaté par le Bureau est dû aux efforts de ses employés et à des partenariats internes avec le Département des ressources humaines et du développement administratif ainsi qu'à la gestion du Centre de systèmes d'information, soulignant que le Bureau fournit actuellement une gamme de services pour la fourniture de travail aux nouveaux employés, Correspondance de filtrage médical, empreintes digitales, réception des demandes de rendez-vous, procédures d'indemnité de filtrage, traitement et activation des empreintes digitales de présence, des congés et activation des services de systèmes automatisés.


Il a ajouté: Le Bureau reçoit les plaintes, les demandes de renseignements et les suggestions de tous les types d'auditeurs et reçoit des communications du public. Le service d'assistance téléphonique a été activé. Il reçoit les notes 24 heures sur 24 sur le numéro WhatsApp (97333680) et répond aux communications de l'échange pendant les heures ouvrables. Le ministère tient à communiquer avec le public par tous les moyens disponibles.


Al-Otaibi a ajouté: Il existe des services spéciaux pour accueillir les personnes âgées et les personnes ayant des besoins spéciaux afin de faciliter et faciliter les procédures administratives qui leur sont fournies, et fournir un service de fauteuil roulant de l'arrivée au départ, en plus des services d'accueil tels que la fourniture de boissons chaudes et froides.


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